Widerruf

Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Vertrag mit uns innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses, also mit deiner Registrierung bei PingPilot.

Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, reicht eine eindeutige Erklärung gegenüber uns – zum Beispiel per E-Mail an kontakt@pingpilot.de, formlos per Post oder ganz bequem über das nebenstehende Formular. Ein bestimmter Wortlaut ist nicht vorgeschrieben, es muss lediglich klar erkennbar sein, dass du den Vertrag widerrufst. Zur Fristwahrung genügt es, wenn du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

So läuft's ab

1. Formular ausfüllen und absenden (oder formlos per E-Mail widerrufen).
2. Wir bestätigen den Eingang deines Widerrufs sofort per E-Mail.
3. Alle deine hinterlegten Websites werden umgehend deaktiviert, es entstehen ab diesem Zeitpunkt keine weiteren Kosten mehr – bereits laufende Prüfungen werden gestoppt.
4. Dein Konto selbst bleibt bestehen und kann jederzeit wieder aktiv genutzt werden, indem du erneut eine Website hinzufügst – auf ausdrücklichen Wunsch löschen wir dein Konto auf Anfrage aber auch vollständig, inklusive aller gespeicherten Daten.

Häufige Fragen zum Widerruf

Muss ich einen Grund angeben? Nein, das Widerrufsrecht kann ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden.

Was, wenn ich den Dienst schon genutzt habe? Das ändert nichts an deinem Widerrufsrecht – du kannst auch dann noch innerhalb der 14 Tage widerrufen, unabhängig davon, ob und wie lange du eine Website bereits überwachen lassen hast.

Reicht es nicht, einfach alle Websites zu löschen? Das beendet zwar ebenfalls sofort jede weitere Kostenpflicht, ist rechtlich aber kein förmlicher Widerruf. Wenn du sichergehen willst, dass der Vertrag vollständig rückabgewickelt wird, nutze bitte zusätzlich dieses Widerrufsformular oder eine formlose Erklärung per E-Mail.